Bonjour, mon exprience est mitige. la socit a remplac des fentres chez ma mre il y a 2 ans. Rien redire sur l'quipe d'installation qui tait sympathique et qui priori a fait du bon boulot. Mais j'ai un ami qui travaille dans le btiment qui m'a fait comprendre que ma pauvre mre s'tait "faite avoir". On lui a pos des lments (j'ai oubli le nom) dont elle n'avait absolument pas besoin et surtout la note tait bien trop sale --- plus de 30% par rapport ce qu'elle aurait du pay selon mon ami :((((
RAs sur les menuiseries mais grosse dception de lentrebilleur quasi inutile cher et peu pratique.
Je ne comprends pas tous ces avis positifs - mon avis cela doit tre truqu. J'ai trouv le travail trs mal fait. Et lorsque j'ai point du doigts les erreurs, on m'a promis un ddommagement que je n'ai jamais reu.
Des escrocs qui m'ont fait perdre mon temps.Je dconseille fortement de travailler avec eux. Mr. Raoul Charpentier, directeur commercial de l'entreprise me demande de lui valider si je prends ou non une option sur le devis, ce que je fais par SMS.Ensuite le lendemain je reois un RAR de la part du Grant, Mr. Laurent WEDOLOWSKI, me disant qu'il ne souhaite pas honorer la commande, sans plus d'explication.En toute logique, je me dis qu'il doit y avoir un malentendu... du coup j'essaie de les appeler.Lorsque j'appelle Mr. Raoul Charpentier pendant 3 jours d'affil - plusieurs fois par jour, je laisse des messages vocaux, SMS, rien faire pas de rponse. J'appelle donc directement l'accueil pensant encore de bonne foi qu'il doit y avoir un malentendu, en demandant parler Mr. Charpentier ou au grant Mr. WEDOLOWSKI... et l on me balade on me dit qu'il vient de partir et qu'il me rappelle... qu'il vient de rentrer en runion... qu'il n'est pas disponible...J'en viens donc au seul canal de communication qui puisse les interpeller.Je vous trouve donc votre manque de professionnalisme dplorable - au-del d'tre impoli, le minimum aurait t d'expliquer votre problme par tlphone plutt que d'envoyer un recommand sorti de nulle part.Ensuite votre attitude d'enfant de 5 ans qui prfre se cacher sous la table pour tenter d'viter une discussion complique... dplorable...
Entreprise trs srieuse l'coute fait porte d'entre et 13 fentres avec volets roulants trs satisfaite du travail matriel de qualit , ouvriers pros je recommande vivement.
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